お問い合わせの前に確認してください。 |
@取扱説明書は読みましたか? |
問い合わせをする前に、トラブルの内容を取扱説明書にてご確認ください。 |
Aコンセント、配線などの設定はお間違いありませんか? |
電源が入らない、映像が映らない、音声が出ないなどのトラブルは、配線ミスなどに多く見られます。 |
Bお手元に保証書はありますか? |
問い合わせには、必ず型番、購入年月日、購入店舗などの情報が必要になります。
万が一保証書がない場合は、商品の裏側などに製品情報が記載されておりますので、型番だけでもお控えください。
また、保証期間中にもかかわらず、保証書をなくしてしまった場合、無償修理の保証が受けられない場合もございます。
ソニースタイルでお買い求めの商品であれば、保証書の再発行も可能です。(一部を除く)
保証書の再発行については、ソニースタイルカスタマーセンターへお問い合わせください。 |
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